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如何将话说的让人心服口服

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帖子 由 谦虚 2014-05-14, 21:46

1. 对于斤斤计较的人先泼盆冷水
抛开个人的高尚道德和甘愿牺牲的精神,从本质上看待人们,每一个人都会因为一些小事情而计较。当条件有好坏对比时,每个人都愿意接受好的。现在的问题是,没有好的条件,只有坏的条件,那么在这种情况下,如何说服喜欢计较的人来轻松地接受呢?
让别人接受他不愿意接受的事情,仅仅说好听的话,是不能够达到目的的。在这种情况下,不妨先说一句最难听的话,给他泼一盆冷水。
2. 心理学上有一个名词叫做“冷热水效应”,意思是你想让对方接受你手中的温水,但是这水不是对方想要的,对方想要的是热水。如何不动声色让对方接受自己的温水?那就是先给对方一杯冷水,然后再给温水,有冷水的对比,他会心甘情愿甚至非常高兴地接受这杯温水。鲁迅先生说:“如果有人提议在房子墙壁上开个窗口,势必会遭到众人的反对,窗口肯定开不成。可是如果提议把房顶扒掉,众人则会相应退让,同意开个窗口。”这句话就道出了这种说服方法的奥妙之处。
3. 一家公司因为经营的问题,想在一段时期内降低员工的奖金的比例,等效益好转了之后再提高。涉及员工收入的问题,可以确定员工肯定会有意见,不愿意接受这样的降薪,如果不能把话说好,即使员工们不辞职,也会失去对工作的热情。经理左思右想,最后他召集了全体员工开会,说道:“公司近来效益不佳,这一点大家也都非常清楚,因为怕难以保证大家的收入像以前那么高,所以想裁员。”大家一听便炸了锅,因为谁都不能确定自己不被裁。有人说:“我们跟公司这么长时间,风风雨雨的,咋能说裁就裁!”经理一听,面带难色地说道:“其实公司不想裁员,如果大家能大度一些,接受较低的奖金比例,那么就可以都留下来,等公司效益好转后再恢复。”没想到大家一致点头同意,又都开开心心地回去继续工作了。
4. 在谈判中,恰当地应用一些技巧,就得有人扮黑脸,有人扮红脸。这也是“冷热水效应”的运用。扮黑脸的人把事情说得特别的糟,然后扮红脸的人说出一个稍好一点的条件,这样对方就可能欣赏接受了。 在谈判中,恰当地应用一些技巧,就得有人扮黑脸,有人扮红脸。这也是“冷热水效应”的运用。扮黑脸的人把事情说得特别的糟,然后扮红脸的人说出一个稍好一点的条件,这样对方就可能欣赏接受了。

5. 借他人之口进行说服
人们总是有一种这样的反应,就是如果一个消息对他人有利的话,就会怀疑你所说的话的真实性。
如果你对一位男士说:“您的发型真特别!”他一定会相信。但是如果你对他说:“先生,我们新设计的这种发型肯定更适合您!”他通常会表示怀疑而犹豫不决。
在销售过程中,我们不需要说服别人接受我们的产品或者观点,让人们相信我们的话是真的,不是欺骗。想要做一个成功的“推销者”,总是能够说服别人,其实这并不难。

谦虚

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