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帖子 由 谦虚 2014-05-09, 23:16

停口(倾听、微笑、营造轻松气氛)
让对方知道你想听他的意见。
提出问题——以鼓励对方的语气或中性语气。
排除干扰因素——要专心,
要有耐心,
与对方产生感情共鸣——设身处地为对方着想,怀着强烈的爱心。
生气时不要与人交谈。
避免争论及批评别人。
回答问题在干脆,然后加以解释。
提问之前提供点必要的情况,
要说到点子上,
所谈事情大小要表达清楚。
重复要点,把观点说清楚,
要尽快得到对方的回应,如发现对有异议,要问清楚他的观点。

谦虚

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帖子 由 小按钮 2014-05-10, 07:13

学习了,谢谢! Smile 

小按钮

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